Doprava zadarmo od 20 €

60 dní na vrátenie

12 rokov na slovenskom trhu

+421 2 33 456 870

Zľava 12 % na vybrané produkty pri nákupe nad 185 €. Platí do 4. 1. 2026. Kód: TA191SK

KopírovaťSkopírované

O nákupe

V tejto sekcii nájdete všetky dôležité informácie týkajúce sa nákupu na našich stránkach. Podrobne vám vysvetlíme, ako postupovať pri objednávaní produktov, aké sú možnosti platby a dopravy, a taktiež ako riešiť prípadné reklamácie alebo vrátenie tovaru. Našim cieľom je, aby váš nákupný proces bol čo najjednoduchší a najpríjemnejší. Pokiaľ máte akékoľvek otázky alebo potrebujete ďalšie informácie, neváhajte sa na nás obrátiť - radi vám pomôžeme.

Najčítanejšie

Všetky články

Zásielka prišla poškodená - ako postupovať?

Zásielka prišla poškodená - ako postupovať?

Čo robiť, ak tovar nedorazil v poriadku?

O nákupe
Predĺžená záruka až 5 rokov

Predĺžená záruka až 5 rokov

Poznáme to všetci - kúpime si perfektnú vec a tá ako keby presne vedela, že práve dnes, je ten výnimočný deň, kedy sa nesmie pokaziť. Dva roky od nákupu. Ale zajtra už môže. Jednoducho zhasne a už sa nerozsvieti. A čo teraz?

O nákupe
Nie je možné dokončiť alebo odoslať objednávku?

Nie je možné dokončiť alebo odoslať objednávku?

Ak máte problém s dokončením objednávky, chyba nastala vo vašom prehliadači. Odporúčame tento postup. Najrýchlejším riešením je použiť iný prehliadač ako máte. Odporúčame GoogleChrome alebo Mozilla Firefox. Alebo v aktuálne používanom prehliadači odstaňte históriu spolu so súbormi cookie.   Ak aj v tomto prípade problémy pretrvávajú, skopírujte obrazovku pomocou klávesa PrtSc a pošlite

O nákupe
Časté otázky a odpovede

Časté otázky a odpovede

Potrebujete sa spýtať na informácie ohľadom objednávky alebo tovaru? Zaujíma vás doprava a platba? Alebo azda reklamácia? Skúste si prečítať najčastejšie otázky a odpovede.

O nákupe
Kontakt

Kontakt

Vianočná otváracia doba 23.12. 07:00 - 16:30 24.12. bude infolinka aj zákaznícka podpora zatvorená 25.12. bude infolinka aj zákaznícka podpora zatvorená 26.12. bude infolinka aj zákaznícka podpora zatvorená 27.12. bude infolinka aj zákaznícka podpora zatvorená 28.12. bude infolinka aj zákaznícka podpora zatvorená 29.12. 07:00 - 16:30 30.12. 07:00 -

O nákupe
Všetko o reklamácii a vrátení tovaru

Všetko o reklamácii a vrátení tovaru

Tu nájdete všetky informácie, ktoré môžete mať ohľadom nákupu svietidiel a iného tovaru na našom eshope.

O nákupe