Svet svietidiel patrí medzi uznávané značky vo svete e-commerce, čo dokazujú nedávne úspechy v súťažiach ShopRoku 2023 pod záštitou Heureka Group, alebo Digital Heroes 2023, ktorú vyhlasuje Forbes v spolupráci s českou pobočkou Google. To, že sa dlhodobo pohybujeme medzi lídrami digitálneho sveta nie je náhoda. Starostlivo sledujeme vývoj trhu, snažíme sa na jeho potreby pružne reagovať a v okamihu inovovať. Len tak budeme schopný ponúkať prvotriedne služby, doručovať náš tovar včas a budeme môcť rozširovať sortiment podľa požiadaviek zákazníkov.

Viac priestoru aj automatizácia procesov

Aby sme udržali krok s rastúcim dopytom po našich produktoch, významne sme v posledných rokoch investovali do našich logistických kapacít aj pokročilých systémov riadenia skladu. 

V období od konca roku 2023 do leta 2025 sme postupne zrekonštruovali a postavili niekoľko nových priestorov, ktoré nám pomohli zdvojnásobiť veľkosť našich skladov na celkových 35 000 m² a premeniť ich na moderné logistické centrum. Súčasťou je aj nový výškový sklad pre 4 500 paletových miest s výškou 19 m. 

A nielen to, spolu s navýšením kapacít sme zaviedli aj nový systém mySTOCK® WMS od spoločnosti Kvados a.s., ktorý dokáže s pomocou umelej inteligencie a strojového učenia optimalizovať skladové procesy. Ich automatizácia pomôže zefektívniť proces vychystávania tovaru a jeho prípravu na cestu k zákazníkovi. Ten sa potom môže radovať zo svojej objednávky skôr.

Čo prinieslo naše rozšírené logistické centrum:

• Zdvojnásobili sme skladovú plochu na 35 000 m²
• Priemerná doba odoslania objednávky sa skrátila z 12 hodín na iba 4 hodiny
• Denne zvládneme odbaviť až 10 000 objednávok
• Vďaka optimalizácii a automatizácii sme zvýšili produktivitu balenia na 2,5 násobok

V súčasnej chvíli objednávky expedujeme v rovnaký deň, keď ich od zákazníkov obdržíme, v prípade objednávok poslaných večer potom nasledujúci deň. V prípade osobných odberov v našej výdajni si potom môže zákazník tovar vyzdvihnúť v priemere už 4 hodiny od objednania. Vzhľadom k tomu, že sa jedná väčšinou o osvetlenie, ktoré vyžaduje opatrné zaobchádzanie a starostlivé balenie, je to veľmi dobrý výsledok.

Výlet do histórie Sveta svietidiel

Svet svietidiel je na trhu už viac ako 25 rokov. V priebehu rokov vyrástol z firmy lokálneho významu na jednotku v oblasti online predaja svietidiel v Českej republike a skúsenosti nazbierané doma využíva aj za hranicami. Spoločnosť má e-shopy nie len v Českej republike a na Slovensku, ale aj v Poľsku, Maďarsku, Nemecku, Rumunsku a v ďalších 18 krajinách EU.

Aktuálne predáva viac ako 250 značiek svietidiel, v sortimente má 65 tisíc druhov produktov, cez 1,5 milióna produktov skladom a k dnešnému dňu svojim zákazníkom úspešne doručil z Blanska, odkiaľ spoločnosť pochádza a kde pôsobí, už 5 miliónov objednávok. 

Zákazník na prvom mieste

Uvedomujeme si, že len spokojný zákazník sa vráti, a preto venujeme maximálne úsilie tomu, aby sme mohli ponúknuť prehľadný e-shop plný inšpirácie, pohodlný nákup a rýchle a spoľahlivé doručenie aj prípadnú reklamáciu. Potreby a nároky zákazníkov neustále rastú a my vieme, že investíciou do ich spokojnosti môžeme pozitívne ovplyvniť ďalší vývoj našej spoločnosti. Preto neustále prispôsobujeme sortiment aktuálnym potrebám zákazníkov a hľadáme nové cesty, ako robiť veci lepšie, v čom nám nepochybne pomôže aj nový sklad.