Vďaka tomu, že sa stále snažíme vylepšovať naše služby a celý proces okolo nákupu neustále zdokonaľujeme, vypracovali sme sa na vysoké ohodnotenie. A čoho sa toto ocenenie vlastne týka? Po každom nákupe má každý zákazník možnosť prostredníctvom portálu Heureka ohodnotiť celý nákup pomocou vyplnenia krátkeho dotazníka, ktorý mu vždy dorazí na uvedený mail. Zákazník hodnotí napríklad komunikáciu, kvalitu tovaru alebo dopravu. A práve preto, že sa snažíme robiť maximum pre vašu spokojnosť, môžeme sa pochváliť vysokým hodnotením - 94 % zákazníkov odporúča náš obchod (podľa dotazníka spokojnosti za posledných 90 dní.)
Nezaspávame na vavrínoch
To, že sme teraz získali toto ocenenie, ale nie je dôvodom, aby sme na sebe prestali ďalej pracovať. Naopak. Budeme sa snažiť čím ďalej viac a viac, aby nám tento titul vydržal aj do budúcnosti a aby sme si vašu dôveru ďalej budovali a udržali. Našim hlavným mottom teda vždy bolo, je a bude, že najdôležitejší je spokojný zákazník, ktorý sa k nám vždy rád vrátí.
