0
Obľúbené produkty:
0

Nemáte žiadne obľúbené produkty.

Prihlásiť
Registrovať
Levy banner
Pravý banner

Zavolajte nám, sme tu pre Vás

0233 456 870 (Po-Pia, 7-20 hod.)
MENU
0 0,00
Nakupte ešte za 30
a dopravu máte ZADARMO.
MENU

Ako postupovať pri reklamácii tovaru

Monika

Pokiaľ Vám tovar prišiel už nefunkčný, alebo prestal fungovať až v priebehu používania, určite nám dajte vedieť pomocou reklamačného formulára

Reklamačný formulár môžete využiť, ak vám tovar už prišiel nefunkčný, alebo ak prestal fungovať počas bežného používania.
U tovaru nakúpeného prostredníctvom internetového obchodu, má zákazník (spotrebiteľ) do 2 rokov od doručenia tovaru, nárok na jeho reklamáciu. U niektorých produktov môže byť táto lehota v rozmedzí od 3 do 5 rokov. Táto skutočnosť je uvedená vždy pri každom produkte jednotlivo alebo je stanovená v obchodných podmienkach. Na aké chyby sa reklamácia vzťahuje sa môžete dočítať v reklamačnom poriadku.

Ako postupovať, v prípade, že chcete reklamovať tovar:

  • Stiahnite si reklamačný formulár TU. Formulár vytlačte a vyplňte.
  • Vyplnený a vytlačený formulár vložte do balíka, v ktorom nám vraciate tovar.
  • Zašlite ho iba prostredníctvom Slovenskej pošty. Neposielajte ho prosím na dobierku!
  • Balíček nám zašlite na adresu: 
 
Svet-svietidiel.sk
Poste restante
Vlastenecké námestie 3322/4
850 00 Bratislava – Petržalka
 
 
Pokiaľ máte k reklamácii akékoľvek otázky, využite prosím náš kontaktný formulár. Po zaslaní otázky Vám na e-mail príde kópia s vašou otázkou. V e-maile bude tiež uvedené pridelené číslo vašej otázky (na obrázku nižšie, je číslo označené červeno). Pre urýchlenie vybavenia reklamácie pripíšte prosím toto číslo kamkoľvek do reklamačného formulára
 
 

Autor článku:

Monika
Monika E-commerce špecialista

Monika má na starosti e-commerce oddelenie a je fanúšičkou vonkajšieho osvetlenia. Vďaka nej zistíte aké práve frčia trendy vo svete vonkajších svietidiel. A možno aj to ako na efektívne osvetlenie záhrady a okolia domu.

Akcie a novinky prednostne na váš e-mail

Všetko ohľadom svietidiel, typy, vychytávky a návody. Raz za čas priamo do e-mailu.

Odhlásiť odber

Pridajte sa k nám na Facebooku

Nenechajte si ujsť rady, tipy, návody, novinky a špeciálne akcie.

Viac než 150 odberných miest po celej SRViac než 150 odberných miest

Sme vám bližšie ako si myslíte.

Zoznam miest

Copyright © 1994 – 2019 Donoci, s.r.o., Všetky práva vyhradené.