Ak ste nakupovali pre svoje súkromné účely (neuvádzali ste v objednávke IČ ani DIČ), potom máte ako zákazník (spotrebiteľ) právo do 14 dní od doručenia tovaru na jeho vrátenie bez udania dôvodu. Ako v takom prípade postupovať?
- Stiahnite si TU formulár pre vrátenie tovaru. Formulár vytlačte a vyplňte.
- Vyplnený a vytlačený formulár vložte do balíčka, v ktorom nám vraciate tovar. Ak nám vraciate viac balíčkov, vložte formulár do každého z nich. Tovar by mal byť nepoužitý, zabalený v originálnom obale, nepoškodený, vhodný pre ďalší predaj. Balenie musí obsahovať všetko z pôvodného príslušenstva.
- Zašlite ho iba prostredníctvom Slovenskej pošty ako BALÍK NA POŠTU. Neposielajte ho prosím na dobierku!
- Balíček nám zašlite na adresu:
Svet-svietidiel.sk
Poste restante
Vlastenecké námestie 3322/4
850 00 Bratislava – Petržalka
Uviesť toto telefónne číslo: 00421 950 103 240
V prípade nedodržania vyššie stanovených podmienok nemusí byť možnosť vrátenia tovaru uznaná.
Dobrovoľne poskytnuté právo na vrátenie do 60 dní od prevzatia tovaru:
Okrem vyššie spomenutého zákonného nároku na odstúpenie od zmluvy Vám dobrovoľne poskytujeme záruku vrátenia tovaru na dobu 60 dní od prevzatia tovaru. Zmluvu môžete zrušiť aj po uplynutí 14-dňovej lehoty na odstúpenie tým, že nám tovar vrátite do 60 dní od prevzatia (lehota začína dňom, nasledujúcim po doručení tovaru), ak je tovar v pôvodnom obale, je úplný, nie je použitý alebo poškodený a pokiaľ sa nejedná o tovar, upravený podľa priania spotrebiteľa alebo pre jeho osobu. Pre dodržanie lehoty postačí včasné odoslanie.
Ak ste nakupovali na účely firmy (V objednávke ste zadali IČO), potom už nie ste spotrebiteľ, ale nespotrebiteľ. Z toho dôvodu nevzniká právo na vrátenie tovaru do 14 dní od doručenia tovaru.
Pavla
